Alles für den Haushalt: Einfach und sicher einkaufen – So geht’s bei eBay

1. Juli 2015 Aus Von Linda

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Wer jetzt bei eBay neue Produkte von professionellen Händlern oder Shops erwerben möchte, kann dies ab sofort auf Rechnung tun. Und wenn etwas nicht passt oder gefällt, kann er von einem vereinfachten Rückgabeprozess Gebrauch machen.


Nachzulesen ist das alles in einem neuen Service-Hub des Online-Marktplatzes. Hier gibt es die Infos zu den verbesserten Service-Leistungen von eBay auf einen Blick.

Neu: Bei eBay auf Rechnung kaufen

eBay macht’s einfach: Mit wenigen Klicks können Kunden auf dem Online-Marktplatz nahezu jede Neuware bei gewerblichen Händlern bestellen und kaufen, die sie benötigen. Dabei haben sie bei der Zahlungsmethode freie Wahl: Entweder sie kaufen

  • auf Rechnung
  • via Kreditkarte
  • Lastschrift
  • Überweisung oder
  • mit PayPal.

Bei letzterem haben Kunden die zusätzliche Möglichkeit, ihre Einkäufe bei verschiedenen Shops im Warenkorb zu sammeln, um diese dann auf einmal zu bezahlen. eBay setzt dabei im Interesse der Kunden auf maximale Sicherheit: Sollte der georderte Artikel nicht angekommen sein oder nicht der Beschreibung entsprechen, erhält der Käufer den vollen Kaufpreis inklusive Versandkosten zurück. Und: Wer jetzt auf Rechnung kauft, der hat außer dem Käuferschutz noch den Vorteil, nur das zu bezahlen, was ihm passt – der Rest geht ganz einfach retoure. Mehr dazu kann man im neuen Service-Hub von eBay erfahren.

Vereinfachter Rückgabeprozess bei eBay

Ist der Schuh in der falschen Farbe angekommen? Kneift die bestellte Hose? Bleibt die Leistung des neuen Akkuschraubers hinter den Erwartungen zurück? Kein Problem – die Rücksendung von neuen Artikeln ist bei eBay jetzt noch einfacher als je zuvor. In nur wenigen Schritten erhält der Käufer sein Geld zurück: Den Prozess einfach über den ausgewählten Artikel starten, das Rücksendeetikett aus dem eBay-Verkaufscenter ausdrucken, aufs Paket kleben und verschicken.
Wenn der Retourvorgang abgeschlossen ist, wird der Kaufbetrag vom betreffenden Shop oder gewerblichen Verkäufer umgehend zurückerstattet. Sollte es dabei wider Erwarten zu Problemen kommen, greift der eBay-Käuferschutz und der Käufer bekommt den Betrag erstattet.
Unabhängig davon können bei Nichtgefallen Artikel mit eBay-Garantie bis zu vier Wochen nach Kauf, andere innerhalb von 14 Tagen an den Verkäufer zurückgesandt werden. Grund genug, jetzt mal wieder Haushaltszubehör und mehr bei eBay zu shoppen – einfach und sicher.


Artikelbild: Screenshot pages.ebay.de/einkaufen/